개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 계정 정보 — 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 담당자 이름, 회사명, 업종, 국가, 웹사이트 주소. Google 계정으로 가입한 경우 Google이 제공하는 이메일과 프로필 이름.
• 서비스 이용 기록 — 광고 노출·클릭 기록, 캠페인 운영 내역, 충전·차감 등 결제 내역.
• 접속 정보 — 접속 국가, 기기 유형, 앱/브라우저 버전, 방문 페이지와 체류 시간.
• 문의 정보 — 문의 시 입력한 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 문의 내용.

TravPick 이용자가 매대를 촬영해 발생하는 인식 기록은 개별 이용자를 식별하지 않는 형태(제품·브랜드·국가 단위 집계)로 브랜드에게 제공됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별과 로그인 등 서비스 제공
• 광고 캠페인 집행과 사용량 기반 과금·정산
• 서비스 이용 통계와 리포트 제공
• 문의 응대와 고지사항 전달
• 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 계정 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다 — 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Supabase — 계정 인증과 데이터베이스 운영
• Vercel — 웹 서비스 호스팅

위탁 업무의 성격상 개인정보가 해외에 저장·처리될 수 있으며, 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 직접 처리하거나 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 조치합니다.

7. 쿠키 등 자동 수집 장치

로그인 상태 유지를 위해 인증 쿠키를 사용하며, 서비스 개선을 위해 방문 페이지·체류 시간 등 이용 통계를 수집합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호는 복호화가 불가능한 형태로 저장하고, 전송 구간은 암호화 (HTTPS)합니다. 데이터베이스는 행 단위 접근 제어를 적용해 각 브랜드가 자사 데이터에만 접근하도록 제한합니다.

9. 사업자 정보 및 문의처

• 상호: 레이븐리(RavenL)
• 대표자: 이수빈
• 주소: 서울특별시 성동구 성수이로12길 13-3, 1층(성수동2가)
• 사업자등록번호: 202-07-08965
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• 개인정보보호책임자: 이수빈 (대표)
• 연락처: 010-7661-4053
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10. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.